회원가입

제 1 장 총칙 제1조 목적 이 약관은 주식회사 삼도어드바이저리(이하 “회사”라 합니다)가 제공하는 솔리드VPN(Solid VPN) 서비스를 이용함에 있어 회사와 이용자(이하 “회원”이라 합니다) 간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다. 제2조 용어의 정의 1. ‘서비스’란 회사가 회원에게 제공하는 VPN 서비스 및 관련 부가 서비스를 의미하며, 솔리드VPN(Solid VPN) 라는 명칭으로 운영됩니다. 2. ‘회원’이란 이 약관에 동의하고 회사가 제공하는 솔리드VPN 서비스를 이용할 수 있는 자를 의미합니다. 3. ‘아이디’란 회원 식별과 서비스 이용을 위해 회원이 설정하고 회사가 승인한 문자와 숫자의 조합을 의미합니다. 4. ‘비밀번호’란 회원이 설정한 문자와 숫자의 조합으로, 회원 본인 여부를 확인하기 위한 정보를 의미합니다. 5. ‘해지’란 회원이 이용계약을 종료하는 행위를 의미합니다. 제3조 약관의 효력과 변경 1. 본 약관은 솔리드VPN 서비스 홈페이지(www.solidvpn.net)에 게시함으로써 효력이 발생합니다. 2. 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위 내에서 약관을 개정할 수 있으며, 개정된 약관은 홈페이지 공지 또는 회원에게 이메일 등으로 통보함으로써 효력이 발생합니다. 3. 회원은 변경된 약관에 동의하지 않을 경우, 솔리드VPN 서비스 이용을 중단하고 탈퇴를 요청할 수 있습니다. 약관 변경 고지 후 7일 이내 이의를 제기하지 않는 경우, 변경된 약관에 동의한 것으로 간주합니다. 제4조 약관 외 준칙 본 약관에 명시되지 않은 사항은 정보통신사업법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제에 관한 법률 등 관련 법령 및 상관례에 따릅니다. 제 2 장 회원가입, 서비스 이용계약 및 해지 제5조 회원가입 1. 회원가입은 회사가 제공하는 가입 양식에 따라 회원정보를 기입하고, 본 약관에 동의한 후 회사가 승낙함으로써 성립됩니다. 2. 회원은 반드시 본인의 정보를 제공하여야 하며, 타인의 정보를 도용하거나 허위 정보를 제공할 경우 솔리드VPN 서비스 이용이 제한될 수 있으며, 법적 책임을 질 수 있습니다. 제6조 회원가입 신청 1. 회원가입 신청자는 요청된 정보를 사실대로 제공해야 합니다. 2. 회사는 허위 정보 제공, 타인 명의 도용, 법령 위반 등의 경우 회원가입 신청을 제한할 수 있으며, 회원은 솔리드VPN 서비스 이용과 관련하여 어떠한 권리를 주장할 수 없습니다. 또한 관계 법령에 따라 처벌받을 수 있습니다. 제7조 회원가입 승낙의 제한 1. 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 회원가입 승낙을 제한하거나 취소할 수 있습니다. ○ 허위 정보를 제공하거나 타인의 명의를 도용한 경우 ○ 법령 또는 약관 위반으로 인해 솔리드VPN 서비스 이용이 해지된 적이 있는 경우 ○ 기타 회사의 합리적 판단에 따라 서비스 제공이 부적합하다고 판단되는 경우 2. 회사는 솔리드VPN 서비스 제공에 기술적 또는 운영적 문제가 있는 경우 승낙을 유보할 수 있습니다. 제8조 개인정보 변경 1. 회원은 개인정보 변경 시 즉시 수정해야 하며, 이를 이행하지 않아 발생하는 불이익에 대해 회사는 책임지지 않습니다. 2. 아이디는 회원가입 후 변경할 수 없습니다. 제9조 이용계약 해지 1. 회원은 솔리드VPN 서비스 홈페이지를 통해 회원 탈퇴를 신청할 수 있으며, 회사는 본인 확인 절차를 거친 후 계약을 해지합니다. 2. 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 사전 통보 없이 이용계약을 해지할 수 있습니다. ○ 불법 행위, 공공질서 위반, 타인의 권리를 침해하는 행위 ○ 솔리드VPN 서비스의 안정적 운영을 저해하는 행위 ○ 회사의 명시적 동의 없이 솔리드VPN 서비스를 상업적으로 이용하거나 재판매하는 행위 제 3 장 계약 당사자의 의무 제10조 회사의 의무 1. 회사는 안정적이고 지속적인 솔리드VPN 서비스를 제공하기 위해 최선을 다합니다. 2. 회사는 회원의 개인정보를 관련 법령에 따라 보호하며, 회원의 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 법령에 의한 요청이 있는 경우 예외로 합니다. 3. 회사는 회원의 정당한 의견이나 불만을 신속히 처리하며, 처리 지연 시 사유와 처리 일정을 통보합니다. 제11조 회원의 의무 1. 회원은 솔리드VPN 서비스 이용 시 본인의 정보를 정확히 제공해야 하며, 허위 정보로 발생하는 문제에 대해 회사는 책임지지 않습니다. 2. 회원은 회사의 사전 동의 없이 솔리드VPN 서비스를 상업적으로 이용하거나 제3자에게 양도, 대여할 수 없습니다. 3. 회원은 솔리드VPN 서비스 이용 중 법령을 준수하며, 불법 행위나 약관 위반 시 발생하는 모든 책임을 부담합니다. 제 4 장 서비스 제공 및 이용 제12조 서비스 제공 1. 회사는 회원가입 완료 후 솔리드VPN 서비스를 제공합니다. 2. 회사는 서비스 운영을 위해 필요할 경우, 정기 점검 또는 시스템 업그레이드를 실시할 수 있으며, 이에 대해 사전 공지합니다. 제13조 환불 정책 1. 솔리드VPN 서비스는 선납제로 운영되며, 사용 이력이 없는 경우에 한하여 환불이 가능합니다. 2. 환불 요청은 고객센터를 통해 접수하며, 정당한 사유와 증빙이 요구될 수 있습니다. 제 5 장 서비스 중지 및 제한 제14조 서비스 이용 중지 1. 회사는 긴급 상황(시스템 점검, 장애, 정전 등) 발생 시 사전 통보 없이 솔리드VPN 서비스를 일시 중지할 수 있습니다. 2. 회사는 서비스 운영 필요 시 사전 공지 후 솔리드VPN 서비스 제공을 중단할 수 있습니다. 제15조 책임 제한 1. 회사는 불가항력(천재지변, 전쟁 등)으로 인한 솔리드VPN 서비스 중단에 대해 책임을 지지 않습니다. 2. 회원의 고의 또는 과실로 발생한 문제에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다. 제 6 장 기타 제16조 관할 법원 본 약관과 관련된 분쟁은 대한민국 법령에 따라 해결하며, 관할 법원은 서울중앙지방법원으로 합니다. 부칙 본 약관은 2025년 6월 1일부터 시행되며, 솔리드VPN(Solid VPN) 서비스에 적용됩니다.

제1조 개인정보의 처리 목적 주식회사 삼도어드바이저리(이하 ‘회사’라 합니다)는 솔리드VPN(Solid VPN) 서비스를 제공함에 있어, 이용자와 회사 간의 권리 보호 및 원활한 서비스 제공을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하는 개인정보는 아래 명시된 목적 이외에는 사용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다. 1. 솔리드VPN 서비스 홈페이지 회원가입 및 관리 회원 가입 의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 확인 및 인증, 회원 자격 유지 및 관리, 서비스의 부정 이용 방지, 각종 고지 및 통지 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다. 2. 고충처리 민원인의 신원 확인, 민원사항 파악, 사실관계를 확인하기 위한 연락 및 통지, 처리 결과 안내 등을 위해 개인정보를 처리합니다. 3. 재화 또는 서비스 제공 솔리드VPN 서비스 제공, 본인 인증, 요금 결제 및 정산을 위한 목적으로 개인정보를 처리합니다. 4. 마케팅 및 광고 활용 이벤트 및 광고성 정보 제공, 참여 기회 부여, 인구통계학적 특성에 기반한 맞춤형 서비스 및 광고 제공, 접속 빈도 분석, 서비스 이용 통계 작성, 신규 서비스(제품) 개발 및 특화 등을 목적으로 개인정보를 활용합니다. 제2조 개인정보의 처리 및 보유 기간 1. 회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 이용자로부터 수집 당시 동의받은 기간 내에서 개인정보를 처리하고 보유합니다. 2. 솔리드VPN 서비스 이용자에 대한 개인정보는 수집·이용에 관한 동의일로부터 관련 법령에 따라 정해진 기간 동안 위 목적을 위하여 보유 및 이용됩니다. 3. 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다: - 신용정보의 수집·처리 및 이용에 관한 기록: 3년 - 소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년 - 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 - 계약 또는 청약 철회 등에 관한 기록: 5년 - 표시/광고에 관한 기록: 6개월 제3조 개인정보의 제3자 제공 회사는 개인정보를 제1조에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 이용자의 사전 동의 또는 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에 한해 개인정보를 제3자에게 제공합니다. - 개인정보 제공 대상: 토스페이먼츠 - 제공 목적: 서비스 운영, 결제 처리, 결제 도용 방지, 예금주 실명 조회 서비스 - 제공되는 개인정보 보유 및 이용 기간: 1년 제4조 개인정보 처리의 위탁 회사는 이용자의 동의 없이 개인정보를 외부에 위탁하지 않습니다. 향후 위탁이 필요한 경우, 위탁 대상자 및 업무 내용을 사전에 고지하고, 관련 법령에 따라 이용자의 동의를 받겠습니다. 제5조 처리하는 개인정보 항목 < 솔리드VPN 서비스 홈페이지 회원가입 및 관리 > - 필수항목: 이메일, 휴대전화번호, 비밀번호, 로그인 ID, 이름, 서비스 이용 기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 정보, 결제 기록 제6조 개인정보의 파기 1. 회사는 개인정보의 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성되어 더 이상 개인정보가 불필요하게 된 경우, 지체 없이 해당 정보를 파기합니다. 2. 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존해야 하는 경우, 해당 정보를 별도의 데이터베이스로 이동하거나 보관 장소를 분리하여 안전하게 보존합니다. - 파기 방법: 전자 파일은 복원이 불가능한 기술적 방식으로 안전하게 삭제합니다. 제7조 이용자 및 법정대리인의 권리와 행사 방법 1. 이용자 및 법정대리인은 언제든지 등록된 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 가입 해지를 요청할 수 있습니다. 2. 개인정보 열람 및 수정을 원하실 경우 '개인정보변경', 가입 해지를 원하실 경우 '회원탈퇴' 메뉴를 통해 본인 확인 절차 후 직접 조치하실 수 있습니다. 3. 개인정보 오류에 대한 정정 요청이 있을 경우, 정정이 완료될 때까지 해당 정보를 이용하거나 제3자에게 제공하지 않으며, 이미 제공된 경우에는 수신자에게 통지하여 조치를 취합니다. 4. 삭제된 개인정보는 명시된 보유 기간에 따라 안전하게 처리되며, 외부에서 열람하거나 이용할 수 없습니다. 제8조 개인정보의 안전성 확보 조치 회사는 개인정보의 안전성을 확보하기 위해 다음과 같은 조치를 시행하고 있습니다. 1. 정기적인 자체 감사 실시 개인정보 보호를 위해 분기 1회 이상 자체 감사를 실시합니다. 2. 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육 개인정보를 취급하는 직원은 최소한으로 지정하며, 정기적인 교육을 통해 보안 의식을 제고하고 있습니다. 3. 내부관리계획 수립 및 시행 개인정보 보호를 위한 내부 관리계획을 수립하고 체계적으로 운영하고 있습니다. 4. 해킹 등에 대비한 기술적 대책 보안 프로그램 설치, 주기적인 점검 및 갱신, 외부 접근 통제 시스템 운영을 통해 해킹이나 악성 프로그램 등에 의한 유출 및 훼손을 방지합니다. 5. 개인정보의 암호화 비밀번호는 일방향 암호화되어 저장되며, 중요한 데이터는 파일 암호화 또는 잠금 기능 등 별도의 보안 기능을 통해 보호됩니다. 6. 접속 기록의 보관 및 위변조 방지 개인정보처리시스템 접속 기록은 최소 1년간 보관하며, 5만 명 이상 이용자 정보를 처리하거나 민감정보·고유식별정보를 처리하는 경우 2년 이상 보관합니다. 위변조 방지를 위한 보안 기능도 적용됩니다. 7. 개인정보에 대한 접근 제한 접근 권한 관리 및 변경·말소 절차를 통해 개인정보 접근을 제한하고, 외부 접근을 차단하는 보안 장치를 운용하고 있습니다. 8. 문서보안을 위한 잠금장치 사용 개인정보가 포함된 서류나 저장매체는 잠금장치가 설치된 안전한 장소에 보관합니다. 9. 비인가자 출입 통제 개인정보가 저장된 물리적 장소에 대해 출입 통제 절차를 수립·운영하고 있습니다. 제9조 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부 1. 회사는 맞춤형 서비스를 제공하기 위해 쿠키(cookie)를 사용합니다. 2. 쿠키란 웹사이트 서버가 이용자의 브라우저에 전송하는 소량의 정보로, 하드디스크에 저장되기도 합니다. - 쿠키 사용 목적: 사용자 편의 개선, 보안 접속 여부 확인, 접속 빈도 및 이용 패턴 분석 등 - 쿠키 설정 거부 방법: 웹 브라우저의 [도구] > [인터넷 옵션] > [개인정보] 탭에서 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다. - 쿠키 저장을 거부할 경우 일부 맞춤형 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다. 제10조 개인정보 관리책임자 1. 회사는 개인정보 처리 업무를 총괄하며, 개인정보 관련 민원처리 및 피해구제 업무를 담당하는 개인정보 관리책임자를 지정하고 있습니다. ▶ 개인정보 관리책임자 - 성명: 최한용 - 연락처: 1644-5890 - 이메일: help@solidvpn.net 2. 이용자는 서비스 이용 중 발생하는 개인정보 보호 관련 문의, 불만, 피해구제 요청 등을 위 연락처로 문의하실 수 있으며, 회사는 지체 없이 답변 및 조치를 취하겠습니다. 제11조 권익침해 구제 방법 이용자는 개인정보 침해로 인한 피해 구제 및 상담을 위해 아래 기관에 문의하실 수 있습니다. 1. 개인정보 분쟁조정위원회: ☎ 1833-6972 / www.kopico.go.kr 2. 개인정보침해신고센터: ☎ 118 / privacy.kisa.or.kr 3. 대검찰청 사이버수사과: ☎ 1301 / www.spo.go.kr 4. 경찰청 사이버안전국: ☎ 182 / cyberbureau.police.go.kr 또한, 「개인정보 보호법」 제35조~제37조에 따른 열람·정정·삭제·처리정지 요청에 대해 공공기관의 처분 또는 부작위로 인해 권익 침해를 받은 경우, 「행정심판법」에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다. ※ 자세한 사항은 www.simpan.go.kr을 참조하시기 바랍니다. 제12조 개인정보처리방침 변경 이 개인정보처리방침은 2025년 6월 1일부터 시행됩니다. 제13조 기타 사항 회사의 홈페이지에 연결된 외부 웹사이트에서 개인정보를 수집하는 경우, 해당 웹사이트의 개인정보처리방침이 적용되며, 본 방침은 적용되지 않습니다.